Zdalna pomoc TeamViewer

TeamViewer to program umożliwiający zdalne połączenie między komputerami. Przy użyciu tego programu nasz technik otrzymuje dostęp i przejmuje kontrolę nad Państwa urządzeniem. Takie działanie umożliwia łatwe zdiagnozowanie problemów i ich szybkie rozwiązanie.

Zdalna pomoc w NAPAD.PL

Zdalna pomoc w NAPAD.PL realizowana jest przy pomocy programu TeamViewer w wersji QuickSupport, który nie wymaga instalacji oraz żadnej dodatkowej konfiguracji. Jeżeli potrzebujesz wsparcie postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.

Jak uzyskać pomoc zdalną?

Pobierz program TeamViewer QuickSupport i zapisz go na dysku swojego komputera np. na Pulpicie
Uruchom pobrany plik i wyraź zgodę na jego uruchomienie
Zadzwoń do opiekuna technicznego lub do działu wsparcia technicznego w celu szczegółowego opisania problemu i nawiązania zdalnego połączenia
Wyraź zgodę na zdalny dostęp naszego pracownika do komputera