Are you sure you want to remove product from shopping basket?

Are you sure you want to remove all products from shopping basket?

Procedura składania reklamacji w sklepie internetowym Napad.pl
Każdy produkt zakupiony w sklepie internetowym Napad.pl objęty jest gwarancją, dokładne zasady zawiera Regulamin.

zasady serwisu gwarancyjnego

Pragniemy przypomnieć, że firma Alarm-Tech Systemy Zabezpieczeń gwarantuje 100% satysfakcji z zakupów.

+48 775-453-453

Dodaj zgłoszenie
serwisowe RMA
Procedura składania reklamacji

Szanowni Państwo, aby proces składania i rozpatrywania reklamacji przebiegał sprawnie i z dbałością o dobro Klienta prosimy o postępowanie zgodne z poniższymi instrukcjami. Przypominamy również o możliwości wcześniejszego skontaktowania się z pracownikiem serwisu przed wysłaniem zgłoszenia jeśli zachodzi taka potrzeba.


Procedura składania reklamacji w sklepie Napad.pl

Internetowy formularz RMA to najwygodniejsza forma zapewniająca pełne zarządzanie reklamacjami.

  • Czas przewidziany na rozpatrzenie reklamacji w przypadku Konsumentów to 14 dni roboczych.
  • Urządzenia uznane do reklamacji zostaną naprawione bez opłat i odesłane do klienta na koszt sklepu.
  • Urządzenia nieuznane do reklamacji mogą być naprawione odpłatnie lub odesłane na koszt klienta.

  • Prosimy pamiętać o podaniu przyczyny reklamacji!
  • Do formularza sugerujemy dołączyć kopię dowodu zakupu (paragon/faktura).
  • Przesyłka powinna zapewnić towarowi bezpieczny transport, najlepsze będzie opakowanie oryginalne.
  • Uwaga: Serwis nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne ustawienia oraz dane zapisane na nośnikach urządzeń gdy w ramach naprawy gwarancyjnej zachodzi potrzeba ich wymiany bądź sformatowania!

Adres wysyłki zgłoszenia

Alarm-Tech s.c. "SERWIS"
Boleń ul. Graniczna 4
32-086 Węgrzce

Dział Serwisu / Reklamacji

Bartłomiej Jaros
tel. kom. 605 147 500
e-mail: serwis@napad.pl

Your basket Order processing Data verification Confirmation

Your shopping basket is empty

New customer registration

Discover the benefits of registering a new account in our shop:

    • Technical and customer support

    • Immediate contact with our personnel

    • Easy buying process

    • Access to certificates and
      technical manuals

    • Access to useful applications

    • Access to wholesale prices

    • Access to advertising materials

This website uses cookies in order to deliver necessary services and in accordance with Cookie Policy. You can set the cookie store and access rules in your browser settings. I accept
//