Zamówienia zlo¿one do godziny 15:00 bêd± realizowane tego samego dnia.
Na terenie kraju dostarczenie towaru nastêpuje za po¶rednictwem firm kurierskich DPD i GLS.
Koszt transportu DPD zale¿y od sposobu p³atno¶ci:
op³ata za przesy³kê
sposób p³atno¶ci
1
17,08 PLN
p³atno¶æ przelewem
2
19,52 PLN
p³atno¶æ za pobraniem
Przesy³ki o warto¶ci wiêkszej ni¿ 1000 z³ netto wysy³amy kurierem DPD na nasz koszt.
Koszt transportu GLS zale¿y od sposobu p³atno¶ci:
op³ata za przesy³kê
sposób p³atno¶ci
1
17,08 PLN
p³atno¶æ przelewem
2
19,52 PLN
p³atno¶æ za pobraniem
Przesy³ki o warto¶ci wiêkszej ni¿ 1000 z³ netto wysy³amy kurierem GLS na nasz koszt.
Kurierem GLS realizujemy przesy³ki pobraniowe do 5000 PLN.
Podane ceny transortu obowi±zuj± na terenie Polski.
Odbieraj±c towar nabywca jest zobowi±zany do sprawdzenia czy przesy³ka nie posiada uszkodzeñ powsta³ych podczas transportu.
W przypadku przesy³ek kurierskich warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecno¶ci pracownika firmy kurierskiej PROTOKO£U SZKODY.
O braku dostêpno¶ci towaru powiadomimy Ciê telefonicznie.
Kupuj±c w sklepie internetowym www.napad.pl masz do wyboru nastêpuj±ce formy p³atno¶ci:
1. P³atno¶æ GOTÓWK¡ zwana te¿ p³atno¶ci±ZA POBRANIEM. Wybieraj±c tê formê uregulowania nale¿no¶ci, za towar zap³acisz w momencie jego odbioru, (kurierowi).
Zgodnie z przepisami firm kurierskich, otworzyæ i sprawdziæ przesy³kê mo¿esz dopiero po zap³acie kurierowi (ale oczywi¶cie nadal masz prawo do ewentualnego zwrotu towaru).
2. P³atno¶æ PRZELEWEM na konto firmowe bankowe dokonywan± przed dostaw± towaru (przedp³ata)
Przedp³ata na konto naszej firmy w mBanku to preferowana metoda zap³aty - a i Ty ponosisz w tym przypadku najmniejsze koszty przesy³ki! Dane naszego konta to:
nr konta: 16 1140 2004 0000 3102 3069 3186
UWAGA! Pamietaj, ¿e gdy wybierzesz formê p³atno¶ci przelewem (przedp³ata) to wysy³ka zamówionego towaru bêdzie zrealizowana dopiero po zaksiêgowaniu wp³aty na naszym koncie bankowym.
Aby wykonaæ przelew z zagranicy na rachunek w mBanku, podaj: · pe³ny 26-cyfrowy numer rachunku odbiorcy przelewu i "PL" przed numerem rachunku /IBAN/ · imiê i nazwisko odbiorcy przelewu lub nazwa firmy w przypadku przelewu na rachunek firmowy (imiê i nazwisko/ nazwa firmy odbiorcy musi byæ zgodne z numerem rachunku, w przeciwnym wypadku przelew bêdzie wstrzymywany do czasu wprowadzenia przez bank nadawcy korekty danych odbiorcy) · adres odbiorcy przelewu · tytu³ przelewu · kod BIC/SWIFT mBanku: BREXPLPWMBK · nazwê i adres banku odbiorcy przelewu: BRE Bank S.A. INTERNET BANKING, al. Mickiewicza 10, 90-050 £ód¼ · SORT CODE/numer rozliczeniowy - 11402004
Dla pañstwa wygody umo¿liwiamy realizowanie wp³at przez system Platnosci.pl .
REGULAMIN
Firma ALARM-TECH gwarantuje 100% satysfakcjê z zakupów. Je¶li zakupiony towar nie spe³ni Pañstwa oczekiwañ zapewniamy mo¿liwo¶æ zwrotu w ci±gu 10 dni od daty zakupu - gwarantujemy zwrot gotówki.
Zapewniamy profesjonaln± pomoc techniczn± w doborze sprzêtu oraz wsparcie techniczne podczas uruchamiania.
Zamówienia z³o¿one do godziny 15.00 wysy³amy tego samego dnia, skracaj±c do minimum czas oczekiwania na przesy³kê.
I. ZAKUPY:
• Oferowany przez nas towar mo¿na zakupiæ w siedzibie firmy jak równie¿ zamówiæ wysy³kowo.
• Zamówienia mo¿na sk³adaæ telefonicznie, przez sklep internetowy, faksem lub e-mailem.
• Wysy³ka realizowana jest za po¶rednictwem firmy kurierskiej DPD, GLS lub kuriera wskazanego przez zamawiaj±cego.
• Zamówienia zostaj± dostarczone do odbiorcy w terminie 1-2 dni, pod warunkiem, ¿e towar jest dostêpny na magazynie lub u dostawców, w przeciwnym przypadku termin i sposób realizacji ustalany jest indywidualnie (np. realizacja czê¶ciowa, wyd³u¿enie czasu oczekiwania).
• Na ka¿dy zakupiony towar wystawiamy paragon lub fakturê VAT. W przypadku faktury VAT dla firm nale¿y podaæ: nazwê firmy, jej adres i numer NIP. W przypadku faktur detalicznych dla osób fizycznych nie trzeba podawaæ numeru NIP.
• Formy p³atno¶ci:
Zap³ata za zamówienia wysy³kowe mo¿e odbywaæ siê na dwa sposoby:
- pobranie* - odbiorca p³aci podczas odbioru kurierowi (maksymalna warto¶æ przesy³ki nie mo¿e jednak przekroczyæ 5000 z³ brutto, w przypadku kuriera GLS).
- przedp³ata - nale¿no¶æ za towar wp³acana jest przelewem przed realizacj± zamówienia.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajduj±cych siê w ofercie oraz wprowadzania nowych towarów do oferty bez uprzedzenia.
• Dok³adamy wszelkich starañ, aby informacje zawarte w opisie urz±dzeñ by³y zgodne z rzeczywisto¶ci±, nie ponosimy jednak odpowiedzialno¶ci za podanie b³êdnych danych lub parametrów.
• W szczególnych przypadkach firma zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia.
II. WARUNKI GWARANCJI I REKLAMACJI:
• Wszystkie oferowane przez nas produkty posiadaj± gwarancjê producenta, importera lub sprzedawcy, obowi±zuj±c± na terenie Polski. W przypadku wadliwego dzia³ania produktu nale¿y wys³aæ go na adres firmy: Alarm-Tech s.c., os. Jagielloñskie 19, 31-834 Kraków.
• Gwarancja, rêkojmia, oraz prawo odst±pienia od umowy nie obowi±zuj±, gdy produkt dotkniêty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnêtrznego.
• Gwarancji nie podlegaj±:
- urz±dzenia z zerwanymi lub uszkodzonymi plombami gwarancyjnymi,
- uszkodzenia mechaniczne, wynikaj±ce z nieprawid³owego u¿ytkowania,
- urz±dzenia zmodyfikowane przez u¿ytkownika np. z uciêtymi lub przerobionymi wtykami,
- uszkodzenia spowodowane wy³adowaniami atmosferycznymi i przepiêciami,
- urz±dzenie, w których wgrano oprogramowanie pochodz±ce z innych ¼róde³ ni¿ zalecane przez producenta.
• Wymagane jest pisemne podanie objawów uszkodzenia .
• Firma Alarm-Tech zastrzega sobie prawo do naprawy odp³atnej w przypadku stwierdzenia, i¿ urz±dzenie by³o eksploatowane nieprawid³owo (po wcze¶niejszym poinformowaniu w³a¶ciciela), lub je¶li uszkodzenia spowodowane by³y wy³adowaniami atmosferycznymi i przepiêciami.
• Firma Alarm-Tech nie ponosi odpowiedzialno¶ci za nieprawid³ow± pracê lub jej zaniechanie przez produkty przez ni± sprzedawane, w szczególno¶ci dotyczy to urz±dzeñ i programów telewizji przemys³owej i instalacji alarmowych.
• Programy komputerowe sprzedawane s± bez gwarancji odno¶nie ich pracy lub walorów u¿ytkowych, a w szczególno¶ci nie gwarantuje siê ich pracy na komputerze u¿ytkownika ani z oprogramowaniem przez niego u¿ywanym. Nie gwarantuje siê kompatybilno¶ci sprzedawanych produktów z innymi produktami.
III. REKLAMACJE:
• W przypadku, gdy dostarczony towar posiada uszkodzenia mechaniczne powsta³e podczas dostawy, widoczne dopiero po otwarciu przesy³ki lub zawarto¶æ przesy³ki nie jest zgodna z za³±czonym dokumentem sprzeda¿y nale¿y nas o tym poinformowaæ natychmiast (czyli w dniu dostarczenia przesy³ki) telefonicznie lub nastêpnego dnia roboczego rano. Po tym czasie wszelkie roszczenia nie bêd± uwzglêdniane.
• Klient ma prawo do dokonania zwrotu wysy³kowo zakupionego towaru w ci±gu 10 dni od daty dorêczenia przesy³ki. Zwrot zostanie przyjêty pod warunkiem, ¿e towar nie nosi ¶ladów u¿ywania i znajduje siê w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu.
• Je¶li klient rezygnuje z zakupu odsy³a towar na w³asny koszt za³±czaj±c orygina³ dokumentu zakupu towaru, wraz z informacj± czy zwrot pieniêdzy ma byæ dokonany poprzez kompensatê, przekaz pocztowy czy przelewem na podane konto. Równowarto¶æ zwracanego towaru zostanie przekazana po dostarczeniu potwierdzonej kopii korekty faktury.
• Je¿eli zdarzy siê, zaraz po otrzymaniu przesy³ki (najdalej do 48 godzin od otrzymania), ¿e towar ma jakie¶ wady techniczne (nowe urz±dzenie nie pracuje poprawnie) prosimy dostarczyæ towar do firmy po uprzednim uzgodnieniu sposobu wysy³ki z dzia³em Serwisu.
• Firma nie przyjmuje ¿adnych przesy³ek odsy³anych za pobraniem.
• Je¿eli uszkodzone urz±dzenie nosi ¶lady u¿ytkowania lub nie jest kompletne, posiada uszkodzone opakowanie lub z innych wzglêdów nie nadaje siê do wymiany, to towar zostanie naprawiony w najkrótszym mo¿liwym czasie.
• Koszty, zwi±zane z odes³aniem towaru reklamowanego, firma zwraca po otrzymaniu przesy³ki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsy³anego towaru nale¿y do³±czyæ dokument zakupu (faktura, paragon).
• Wszelkie reklamacje rozpatrywane s± najpó¼niej w ci±gu 2 dni roboczych od ich wp³yniêcia.
• Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pe³nowarto¶ciowy, a je¶li bêdzie to niemo¿liwe (na przyk³ad z powodu braku w magazynie), firma zwróci nabywcy równowarto¶æ ceny produktu lub zaoferuje mu zamienne dostêpne w sprzeda¿y towary do wyboru.
IV. ZASADY ZG£ASZASNIA NAPRAW:
• Urz±dzenie odsy³ane do naprawy gwarancyjnej nale¿y wys³aæ na w³asny koszt. Urz±dzenia wysy³ane na koszt odbiorcy nie bêd± odbierane.
• Je¿eli odes³ane urz±dzenie nie zostanie zakwalifikowane do naprawy gwarancyjnej to zostan± naliczone koszty naprawy.
• Je¿eli zostanie stwierdzone, i¿ towar jest nieuszkodzony, a niesprawno¶æ wynika³a z nieumiejêtno¶ci obs³ugi urz±dzenia zostanie on odes³any na koszt klienta.
• Reklamowany towar nale¿y odsy³aæ kompletny i zapakowany w miarê mo¿liwo¶ci w oryginalne opakowanie. Klient odsy³a towar z kopi± dokumentu zakupu, z obowi±zkow± adnotacj± "SERWIS". Wymagane jest pisemne podanie objawów uszkodzenia
• Je¿eli urz±dzenia nie da siê naprawiæ ani wymieniæ na nowe, wówczas w miarê mo¿liwo¶ci zostanie zaproponowane urz±dzenie zamienne lub zwrot pieniêdzy.